บริการสนับสนุนด้านเทคนิค
บริการสนับสนุนด้านเทคนิค
รวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
ทีมวิศวกรที่เชี่ยวชาญในทุกเทคโนโลยีและการใช้งาน พร้อมให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและแม่นยำแก่คุณ เนื่องจากการเชื่อมต่อระยะไกล ปัญหาสำคัญทั้งหมดจึงสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทั่วโลก
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในโลก ศูนย์บริการ 1 ใน 15 แห่งของเราพร้อมให้บริการและตอบสนองความต้องการของคุณ ความพึงพอใจของคุณคือเป้าหมายสูงสุดของเรา!
การแทรกแซงบริการ
หากจำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ของเครื่องจักร ในไม่ช้า วิศวกรบริการจะมาที่โรงงานของคุณเพื่อช่วยคุณเริ่มต้นการผลิตเครื่องจักรใหม่ เรามุ่งมั่นที่จะเพิ่มเวลาทำงานและประสิทธิภาพการผลิตให้สูงสุดโดยการเข้าแทรกแซงโดยตรงและรวดเร็ว
อัปเกรดการสนับสนุนทางเทคนิค/การสนับสนุนทางเทคนิคที่มีประสิทธิภาพจากโรงงาน
บริการฝึกอบรม
การบำรุงรักษาเชิงป้องกันและการอัพเกรดเครื่องจักร
บำรุงรักษาเชิงป้องกัน
- ปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยเครื่องที่ได้รับการปรับแต่งและสอบเทียบอย่างเหมาะสม
- บำรุงรักษาตามข้อกำหนดของโรงงาน
- ช่างเทคนิคที่เชื่อถือได้ มีคุณสมบัติ และมีประสบการณ์ที่คุ้นเคยกับอุปกรณ์
- ส่วนลดค่าอะไหล่.
- ลำดับความสำคัญของการโทรบริการฉุกเฉิน
- ราคาบริการเสมือนจริงลดลงครึ่งหนึ่งเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
- การฝึกอบรม การกู้คืนการปฏิบัติงาน และซอฟต์แวร์สำหรับเงื่อนไขพิเศษ
อัพเกรดเครื่อง
- อัปเดตเครื่องเป็นรุ่นล่าสุด
- เพิ่มผลผลิต
- ฟังก์ชั่นที่เพิ่มขึ้น
- อุตสาหกรรม 4.0 (การผลิตอัจฉริยะ)
- ยืดอายุการใช้งาน
อะไหล่และวัสดุสิ้นเปลือง
ชิ้นส่วนอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลืองสามารถรับประกันได้ว่าเครื่องจักรจะทำงานได้อย่างถูกต้อง ราบรื่น และคงไว้ซึ่งประสิทธิภาพสูงสุดเป็นเวลานาน ระบบเครือข่ายโลจิสติกส์ทั่วโลกของเราสามารถจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ทุกชนิดได้โดยตรงในเธรดในเวลาอันสั้น
การใช้ชิ้นส่วนอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลืองของแท้ทำให้มั่นใจได้ว่าเครื่องจักรของคุณยังคงผลิตได้สูงสุด เราจัดหาอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลืองล่าสุดให้คุณพร้อมการจัดส่งที่รวดเร็วและสะดวกสบาย เรารับประกันราคาที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา
คุณสามารถวางใจในทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีของเราในการให้บริการซ่อมอย่างมืออาชีพสำหรับส่วนประกอบต่างๆ เช่น หัวเลเซอร์ แหล่งเลเซอร์ ตัวควบคุม และแผงวงจร
บางครั้ง คุณยังต้องการให้เราจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่เครื่องจักรที่ทนทานเพื่อรักษาศักยภาพการขยายตัวของเครื่องจักรของคุณ ชิ้นส่วนอะไหล่ที่เราจัดหามีคุณภาพสูงเทียบเท่ากับตัวเครื่องจักร และได้รับการปรับแต่งเพื่อประสิทธิภาพที่ยาวนาน การใช้ชิ้นส่วนอะไหล่ของเรารับประกันการส่งมอบที่เร็วที่สุด ลดเวลาหยุดทำงานและเพิ่มผลกำไร
ในแผนกอะไหล่ของเรา คุณจะพบสินค้าคงคลังของชิ้นส่วนมากมาย โดยมีสินค้าส่วนใหญ่อยู่ในสต็อกเสมอ คำสั่งซื้อชิ้นส่วนอะไหล่ 95% จะจัดส่งภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง เพื่อลดเวลาหยุดทำงาน แผนกชิ้นส่วนของเราจะจัดส่งในวันเดียวกัน
การสนับสนุนซอฟต์แวร์
- บริการระยะไกลรองรับสูงสุด 24/7 สำหรับ CAD/CAM ซอฟต์แวร์ระบบที่เผยแพร่ และซอฟต์แวร์ออฟไลน์
- แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่รายงานในพื้นที่แอปพลิเคชันที่สำคัญต่อธุรกิจในทันที
- รับประกันความพร้อมของผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ภายในเวลาตอบสนองที่ตกลงกันไว้
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์
- การสนับสนุนเดสก์ท็อประยะไกล
- อัปโหลดคำขอบริการ
- แก้ไขข้อผิดพลาด.
- แก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญ / แก้ไข