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PL 기술 지원 서비스
기술 지원 서비스
빠르고 전문적
모든 기술과 응용 분야에 능숙한 엔지니어 팀이 신속하고 정확한 지원을 제공할 준비가 되어 있습니다. 원격 연결로 인해 모든 중요한 문제를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
세계적인
전 세계 어디에서든 당사의 15개 서비스 센터 중 한 곳에서 서비스를 제공하며 귀하의 요구 사항을 충족할 것입니다. 당신의 만족은 우리의 궁극적인 목표입니다!
서비스 개입
기계의 예비 부품을 교체해야 하는 경우 서비스 엔지니어가 곧 공장을 방문하여 기계 생산을 다시 시작할 수 있도록 도와줄 것입니다. 우리는 직접적이고 신속하게 개입하여 가동 시간과 제조 효율성을 극대화하는 것을 목표로 합니다.
기술 지원 업그레이드/강력한 공장 기술 지원
교육 서비스
예방적 유지보수 및 장비 업그레이드
예방 정비
- 적절하게 조정되고 보정된 기계로 성능을 개선합니다.
- 공장 사양에 따라 유지하십시오.
- 신뢰할 수 있고 자격을 갖춘 경험이 풍부한 기술자가 장비에 익숙합니다.
- 예비 부품 할인.
- 응급 서비스 호출의 우선 순위.
- 가상 서비스 가격은 예방적 유지 관리의 일환으로 절반으로 줄었습니다.
- 특수 조건에 대한 교육, 운영 복구 및 소프트웨어.
기계 업그레이드
- 기계를 최신 세대로 업데이트하십시오.
- 생산성을 높이십시오.
- 향상된 기능.
- 인더스트리 4.0(스마트 제조).
- 서비스 수명 연장.
예비 부품 및 소모품
예비 부품 및 소모품은 기계가 올바르고 원활하게 작동하고 오랫동안 최상의 성능을 유지하도록 보장할 수 있습니다. 우리의 글로벌 물류 네트워크 시스템은 최단 시간에 스레드에서 직접 모든 종류의 예비 부품을 제공할 수 있습니다.
순정 예비 부품과 소모품을 사용하면 장비의 생산성이 최고 수준으로 유지됩니다. 빠르고 편리한 배송으로 최신 예비 부품 및 소모품을 제공합니다. 우리는 고객에게 최고의 가격을 보장합니다.
잘 훈련된 팀이 레이저 헤드, 레이저 소스, 컨트롤러 및 회로 기판과 같은 구성 요소에 대한 전문 수리 서비스를 제공할 수 있습니다.
때로는 기계의 확장 가능성을 유지하기 위해 내구성 있는 기계 예비 부품을 제공해야 할 수도 있습니다. 우리가 공급하는 예비 부품은 기계 자체와 동일한 고품질이며 오래 지속되는 성능에 최적화되어 있습니다. 당사의 예비 부품 공급을 사용하면 가장 빠른 배송을 보장하고 가동 중지 시간을 줄이고 수익을 높일 수 있습니다.
당사 부품 부서에서는 대부분의 품목이 항상 재고가 있는 광범위한 부품 재고를 찾을 수 있습니다. 예비 부품 주문의 95%는 24~48시간 이내에 배송됩니다. 가동 중지 시간을 최소화하기 위해 부품 부서에서 당일 배송합니다.
소프트웨어 지원
- CAD/CAM, 시스템 소프트웨어 릴리스 및 오프라인 소프트웨어에 대해 최대 24/7 원격 서비스 지원.
- 비즈니스 크리티컬 애플리케이션 영역에서 보고된 소프트웨어 문제를 즉시 해결합니다.
- 합의된 반응 시간 내에 제품 전문가의 가용성을 보장합니다.
- 전화 지원.
- 원격 데스크톱 지원.
- 서비스 요청 업로드.
- 버그 수정.
- 중요한 버그 수정/수정.
