AR 
EN 
DE 
FR 
IT 
ES 
PT 
TR 
VI 
RU 
JA 
KO 
HU 
CS 
TH 
PL خدمات الدعم الفني
خدمات الدعم الفني
سريع ومهني
فريق من المهندسين بارع في جميع التقنيات وتطبيقاتها ، على استعداد لتزويدك بدعم سريع ودقيق. بسبب الاتصال عن بعد ، يمكن إدارة جميع المشكلات الحرجة بشكل فعال.
في جميع أنحاء العالم
بغض النظر عن مكان وجودك في العالم ، فإن أحد مراكز الخدمة الـ 15 لدينا في خدمتك وسوف يلبي احتياجاتك. رضاكم هو هدفنا النهائي!
تدخل الخدمة
إذا كان من الضروري استبدال قطع غيار الماكينة ، فسيأتي مهندس الخدمة قريبًا إلى المصنع الخاص بك لمساعدتك في إعادة إنتاج الماكينة. نهدف إلى زيادة وقت التشغيل وكفاءة التصنيع إلى أقصى حد من خلال التدخل المباشر والسريع.
ترقية الدعم الفني / دعم فني قوي للمصنع
خدمات التدريب
الصيانة الوقائية وترقيات الماكينة
الصيانة الوقائية
- قم بتحسين الأداء باستخدام الآلات التي تم ضبطها ومعايرتها بشكل صحيح.
- المحافظة عليها حسب مواصفات المصنع.
- فنيين موثوق بهم ومؤهلين وذوي خبرة على دراية بالمعدات.
- خصم قطع الغيار.
- أولوية مكالمات خدمة الطوارئ.
- انخفضت أسعار الخدمة الافتراضية إلى النصف كجزء من الصيانة الوقائية.
- التدريب والاسترداد التشغيلي والبرمجيات للظروف الخاصة.
ترقية الجهاز
- قم بتحديث الجهاز إلى أحدث جيل.
- زيادة الإنتاجية.
- وظيفة محسنة.
- الصناعة 4.0 (التصنيع الذكي).
- عمر خدمة ممتد.
قطع الغيار والمواد الاستهلاكية
يمكن أن تضمن قطع الغيار والمواد الاستهلاكية أن الماكينة تعمل بشكل صحيح وسلس وتحافظ على أفضل أداء لفترة طويلة. يمكن لنظام شبكة الخدمات اللوجستية العالمية لدينا توفير جميع أنواع قطع الغيار مباشرة في الخيط في أقصر وقت.
يضمن استخدام قطع غيار ومواد استهلاكية أصلية أن تظل آلتك في ذروة إنتاجيتها. نوفر لك أحدث قطع الغيار والمواد الاستهلاكية ، مع توصيل سريع ومريح. نحن نضمن أفضل الأسعار لعملائنا.
يمكنك الاعتماد على فريقنا المدرب جيدًا لتزويدك بخدمات إصلاح احترافية للمكونات مثل رؤوس الليزر ومصادر الليزر وأجهزة التحكم ولوحات الدوائر.
في بعض الأحيان ، قد تحتاج منا إلى توفير قطع غيار متينة للآلة للحفاظ على إمكانات التوسع في جهازك. قطع الغيار التي نوفرها هي من نفس الجودة العالية مثل الآلات نفسها وهي مُحسّنة لأداء طويل الأمد. يضمن استخدام توريد قطع الغيار لدينا أسرع تسليم ، ويقلل من وقت التوقف عن العمل ويزيد من الأرباح.
في قسم قطع الغيار لدينا ، ستجد مخزونًا شاملاً للأجزاء مع وجود معظم العناصر دائمًا في المخزون. يتم شحن 95% من طلبات قطع الغيار في غضون 24 إلى 48 ساعة. لتقليل وقت التوقف عن العمل ، سيقوم قسم قطع الغيار لدينا بالشحن في نفس اليوم.
دعم البرمجيات
- دعم الخدمة عن بُعد حتى 24/7 لـ CAD / CAM وإصدارات برامج النظام والبرامج غير المتصلة بالإنترنت.
- قم بمعالجة مشكلات البرامج التي تم الإبلاغ عنها على الفور في مجالات التطبيقات المهمة للأعمال.
- التوافر المضمون لمتخصصي المنتج خلال أوقات رد الفعل المتفق عليها.
- دعم عبر الهاتف.
- دعم سطح المكتب البعيد.
- تحميل طلب الخدمة.
- اصلاحات الشوائب.
- إصلاحات / إصلاحات الأخطاء الحرجة.
